Vous venez de recevoir un nouvel ordinateur sous Windows 10 pour Noël ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour configurer votre machine, choisir vos logiciels,...
Lire la suite
Prenez le contrôle de la machine d’un proche directement depuis votre ordinateur pour lui porter assistance ou le dépanner.
Vous ne le savez peut-être pas, mais Windows embarque (nativement, en principe) un utilitaire grâce auquel vous pouvez dépanner le PC d’un proche à distance. Assistance rapide, c’est le nom de cette application, existe depuis un bon moment. En effet, Microsoft l’a introduit pour la première fois sous Windows XP.
Grâce à cette application, vous pouvez vous connecter, depuis votre PC, sur la machine d’un tiers, afin de l’assister dans l’utilisation de son PC ou d’en prendre le contrôle pour faire de la maintenance. La mise en place d’Assistance rapide est simple et à la portée de tous. Voici comment procéder.
1. Ouvrez l’Assistance Rapide
Cliquez sur le menu Démarrer, recherchez l’Assistance rapide de Windows et ouvrez-la. En principe, l’application est installée nativement sur toutes les machines. Il est toutefois possible qu’elle ne soit pas disponible par défaut sur certaines machines. Si c’est le cas, vous pourrez la télécharger et l’installer gratuitement en vous rendant sur la page dédiée dans le Microsoft Store.
2. Générez un code pour l’Assistance rapide
Pour porter assistance à un proche, cliquez sur le bouton Aider quelqu’un. Il est probable que Windows vous demande de vous identifier à l’aide de votre compte Microsoft. Une fois cette étape remplie, un code de sécurité devrait s’afficher dans la fenêtre de l’Assistance rapide. Copiez le code et partagez-le avec le proche dont vous souhaitez prendre le contrôle de la machine.
3. Demandez à votre proche de saisir le code
Demandez ensuite à votre proche d’ouvrir l’Assistance rapide sur sa machine, puis de saisir le code que vous lui avez communiqué dans le champ Code de sécurité de l’Assistant, et enfin de cliquer sur le bouton Envoyer.
Une fenêtre demandant d’Autoriser le partage d’écran devrait alors s’afficher sur son PC. Demandez-lui de cliquer sur le bouton Autoriser.
4. Demandez le contrôle du PC à distance
À ce stade, vous ne pouvez pas encore contrôler la machine de votre proche, mais simplement visualiser son écran depuis votre PC. Vous pouvez alors le guider (par téléphone, par exemple) dans les opérations de maintenance qu’il doit réaliser.
Vous pouvez également décider de prendre le contrôle de son PC, directement depuis le vôtre. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Demander le contrôle affiché en haut de la fenêtre de l’Assistance rapide.
Votre proche devrait alors voir s’afficher sur son écran une notification mentionnant « VotreNom demande le contrôle ». Il devra alors cliquer sur le bouton Autoriser pour vous permettre de prendre le contrôle de son PC.
5. Contrôlez le PC à distance
Vous êtes désormais en pleine possession du contrôle du PC distant de votre proche. Vous pouvez naviguer sur celui-ci depuis chez vous, à l’aide de votre souris et de votre clavier, comme vous le feriez sur votre propre ordinateur.
Si besoin, vous pourrez utiliser les différents outils mis à votre disposition en haut de la fenêtre (pointeur laser, chat, etc.) pour interagir avec votre interlocuteur en temps réel.
Windows 10 : Microsoft prévoit une importante refonte graphique de son système d’exploitation
Microsoft veut rajeunir l’image de son OS et montrer au monde que Windows est de retour en lui offrant un ravalement de façade radical. Les...
Lire la suite
Comment Amazon aurait réussi à dominer le e-commerce et maintiendrait son pouvoir
Une enquête édifiante du Wall Street Journal révèle que la plate-forme n’hésiterait pas à recourir à des pratiques illégales pour imiter les produits de vendeurs...
Lire la suite
Le cadeau de Noël de Zoom : pas de limite de durée d’appel pendant les vacances
Les amis et les familles séparées par la COVID-19 à Noël et au Nouvel An ne verront pas leurs rassemblements virtuels sur Zoom être interrompus...
Lire la suite
Google enterre Android Things, son système domotique sans ambition
Peu dynamique, sans partenaires industriels sérieux et avec une compétition acharnée, Android Things n'avait pas beaucoup d'atouts pour convaincre. Encore un projet Google qui meurt. Android...
Lire la suite
Microsoft Authenticator va intégrer une fonction de gestionnaire de mots de passe
L’application d’authentification à deux facteurs de Microsoft va maintenant pouvoir gérer tous vos mots de passe et sera aussi bientôt disponible sous la forme d’une...
Lire la suite
Facebook combattra la désinformation sur la COVID-19 par des notifications
Les internautes n’auront guère le choix que de réfléchir à leur geste après avoir partagé, aimé ou commenté une publication Facebook contenant des informations erronées...
Lire la suite
Activer la commande vocale « Ok Google » sur Android et iOS
L'application mobile Google pour Android et iOS intègre une fonction de reconnaissance vocale « Ok Google » qui permet d'effectuer des recherches, d'obtenir un itinéraire,...
Lire la suite
Une panne mondiale de Google touche YouTube et Gmail
Plusieurs services du géant informatique Google étaient en panne lundi matin, dont la messagerie Gmail, les autres logiciels de la suite Google Workspace comme Google...
Lire la suite
Cyberpunk 2077 est là, voici nos conseils pour bien préparer votre PC à l’exploration de Night City
Cyberpunk 2077 est enfin là. Maintes fois repoussé mais finalement au rendez-vous ce 10 décembre, le nouveau jeu de CD Projekt RED sort à la...
Lire la suite
Apple dévoile discrètement ses nouveaux casques d’écoute AirPods Max
Apple a dévoilé sans tambour ni trompette ses nouveaux AirPods Max, ses premiers écouteurs supra-auriculaires. PHOTO : APPLE Tim Cook, le PDG d’Apple, avait encore...
Lire la suite
Une équipe chinoise de scientifiques revendique une percée en informatique quantique
Le fonctionnement des ordinateurs quantiques est difficile à expliquer, puisque ces machines traitent l'information à l'échelle des particules élémentaires, comme les protons et les électrons,...
Lire la suite
5 jeux à surveiller en décembre pour terminer cette étrange année!
Cette année interminable tire finalement à sa fin, laissant planer l’espoir que 2021 sera un peu plus clémente à notre endroit. La fin d’année se...
Lire la suite
Un nouveau type d’ordinateur qui échantillonne la lumière atteint la suprématie quantique
Une équipe de chercheurs de l’Université des sciences et technologies de Chine a conçu un nouveau type d’ordinateur quantique, basé sur l’échantillonnage de bosons. Ce...
Lire la suite
Windows 10 : comment afficher le menu Démarrer en plein écran
Réorganisez le menu Démarrer de Windows 10 et modifiez les paramètres du système d’exploitation pour l’afficher en plein écran. Il existe deux écoles en ce...
Lire la suite
Test de la GeForce RTX 3060 Ti : Nvidia crée la surprise avec cette petite carte aux grandes ambitions
C'est la surprise de la fin de l'année : Nvidia dégaine déjà une quatrième GeForce RTX de série 30. Voici venir la RTX 3060 Ti,...
Lire la suite
iPhone : Apple condamné à 10 millions d’euros d’amende pour tromperie sur l’étanchéité
Le régulateur italien de la concurrence a infligé ce lundi une amende de 10 millions d'euros pour des allégations mensongères sur la résistance à l'eau des...
Lire la suite
Microsoft dépose un brevet pour mesurer la qualité des réunions dans une entreprise
Microsoft travaille sur un concept de notation de la qualité d'une réunion en utilisant des paramètres tels que le langage corporel et les expressions faciales...
Lire la suite
Windows 10 pourrait bientôt exécuter nativement les applications Android
Microsoft serait en train de travailler sur une solution permettant de télécharger et de lancer des applications Android dans son système d’exploitation. Utiliser nativement des...
Lire la suite
Comment activer le Dark Mode sur l’appli mobile de Facebook
Facebook a démarré le déploiement du thème sombre sur son application mobile iOS et Android. Voici comment l’activer dès maintenant. Après des mois de test,...
Lire la suite
